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Situación y dolor
Cuándo aparece la necesidad, qué le cuesta y cómo afecta a su rutina. Contrastamos la intensidad del problema sin atribuirle emociones que no ha expresado.
← Volver a la homeMETA ADS · ESTRATEGIA + CREATIVIDAD + GESTIÓN
Hay clics. ¿Y las ventas?
Estás pagando para que te vean. Pero ¿les estás dando una razón para comprar? Investigamos a tu cliente y trabajamos los mensajes, los creativos y las campañas para ponerlo a prueba.
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QUÉ HAY DETRÁS DE UN CLIC
Vale, ha hecho clic. ¿Qué estaba buscando?
Antes de hacer otro anuncio, queremos entender a esa persona. Qué le preocupa, qué quiere cambiar y qué tendría que ver para pensar: «Esto me puede servir».
Puede haber una molestia que se repite, una aspiración, una comparación pendiente o simple curiosidad. Investigamos esas posibilidades antes de elegir qué contar.
EL CLIC
Lo que le ocurreLa situación que reconoce.
Lo que quiere cambiarEl beneficio que le importa.
Lo que necesita creerLa prueba que resuelve su duda.
El clic abre una pregunta. La compra exige que el producto y la oferta respondan.
Antes de crear, entendemos a tu avatar.
El dolor del comprador se descubre escuchando su experiencia. Revisamos qué le incomoda, qué ha intentado, qué espera conseguir y cómo lo explica. A veces busca alivio; otras, comodidad, confianza o disfrute.
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Deseo y beneficio
Qué cambio busca y qué parte del producto puede ayudarle a conseguirlo. Conectamos utilidad, contexto y significado personal.
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Lenguaje y objeciones
Qué palabras utiliza, qué alternativas ha probado y qué le impide decidirse. Revisamos reseñas, consultas y conversaciones disponibles.
PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
¿Qué necesita ver para decir «me interesa»?
Trabajamos qué presta atención el comprador, qué valor atribuye al beneficio, qué le genera confianza y qué le frena. Conectamos emoción y explicación para construir un argumento que el producto pueda sostener.
«Esto tiene que ver conmigo.»
Una escena y un lenguaje que conectan con su situación.
«Entiendo qué me aporta.»
Un beneficio concreto, unido a la prestación que lo hace posible.
«Tengo razones para valorarlo.»
Demostración, información y respuestas a las objeciones de compra.
BENEFICIO → ÁNGULO DE VENTABENEFICIO FUNCIONAL BENEFICIO EMOCIONAL BENEFICIO EXPRESIVO
Mismo producto. Distintas razones para quererlo.
Elegimos la perspectiva según el avatar, la investigación y el beneficio real. Después desarrollamos distintas aperturas y formatos para ponerla a prueba.
Encontrar lo que necesitas.
Ángulo: organización y comodidad cotidiana.
«Las llaves, justo donde las necesitas.»Salir con una interrupción menos.
Ángulo: una rutina más sencilla.
«Todo listo para salir.»Sentirte a gusto con tu elección.
Ángulo: diseño y estilo personal.
«El bolso que acompaña tu día.»NIVELES DE CONSCIENCIA
¿Desde dónde empieza la conversación?
Adaptamos la apertura, la explicación y la prueba a lo que el comprador ya conoce. El nivel es una hipótesis que investigamos; puede cambiar según la persona, el momento y el mensaje que ha visto.
LO QUE YA SABELO QUE NECESITA ESCUCHAR
Unaware
Abrimos con una escena cotidiana que pueda identificar. El primer trabajo del mensaje es hacer relevante la situación.
Problem aware
Ponemos palabras a lo que le ocurre y explicamos una vía para abordarlo. La apertura conecta con su experiencia.
Solution aware
Explicamos cómo funciona el enfoque del producto, qué beneficio ofrece y qué conviene comprobar al comparar.
Product aware
Trabajamos diferencias, demostración, objeciones y condiciones. Ayudamos a valorar si encaja con lo que necesita.
Most aware
Presentamos la oferta, las condiciones y el siguiente paso. Cualquier urgencia que usemos debe ser real.
De descubrir el problema a tomar la decisión.
FORMATOS CREATIVOS
Vale, ¿y qué anuncios vamos a hacer?
Elegimos el formato por lo que necesita mostrar el mensaje. Un creativo nativo describe una forma de integrarse en el contenido; puede ser imagen o vídeo. Una oferta describe el enfoque comercial. Combinamos ambas decisiones con intención.
Nativos
Escenas cotidianas y lenguaje visual cercano al contenido del feed. Pueden ser imágenes o vídeos; la naturalidad debe ser coherente con el mensaje.
Estáticos
Una imagen y una idea principal: producto, beneficio o demostración. Cuidamos jerarquía, legibilidad y claridad.
De oferta
Packs, condiciones o incentivo comercial cuando sean pertinentes. Se explica qué incluye y por qué tiene sentido para ese comprador.
Vídeo
Hooks, guion, ritmo, producto en uso y cierre. La duración responde a lo que necesitamos explicar y demostrar.
UGC y portavoces
Contenido con creadores, fundador o equipo según el proyecto. Una interpretación de guion no se presenta como experiencia real de cliente.
Demostración
Mostramos cómo se usa el producto y qué hace de forma verificable. La pieza permite valorar la promesa.
Carruseles
Secuencias para desarrollar usos, beneficios o resolver dudas. Cada tarjeta aporta una parte del argumento.
Comparativos y educativos
Explicamos diferencias comprobables o criterios de elección. La comparación se sostiene en información verificable.
DEL ANUNCIO A TU TIENDA
Que el anuncio y la web cuenten lo mismo.
Si el anuncio habla de comodidad, la página debe explicar y demostrar esa comodidad. Revisamos la coherencia entre creatividad, oferta y destino dentro del alcance acordado.
ALCANCE Y EXPECTATIVAS
Vamos con las dudas.
Te contamos qué incluye el trabajo y qué cuesta cada parte. Nuestros honorarios, los anuncios y la producción extra van separados.
¿Investigáis el avatar antes de producir?
Sí. La investigación y el diagnóstico preceden al desarrollo creativo. Lo que podemos hacer depende de los datos disponibles, el producto y los recursos acordados.
¿Cuántos creativos se incluyen?
Lo concretamos en tu propuesta. Diferenciamos concepto, variantes y adaptaciones de tamaño. El volumen se ajusta a capacidad de producción, presupuesto de prueba y aprendizajes.
¿Incluye todos los formatos?
Elegimos los formatos según la hipótesis y los recursos. Rodajes, creadores, muestras o licencias se presupuestan cuando hacen falta; el catálogo no implica producción ilimitada.
¿Garantizáis ventas o un ROAS concreto?
No. Nos comprometemos con el trabajo y los entregables acordados. El rendimiento también depende del producto, la oferta, la web, los costes y el mercado.
¿Qué pasa si un anuncio consigue clics y no ventas?
Revisamos la calidad del tráfico, la promesa, la oferta y la experiencia de compra, además de la medición. El clic por sí solo no demuestra que un ángulo sea rentable.
¿Trabajáis con mi tienda actual?
Podemos revisar el mensaje y la coherencia del destino dentro del alcance. Una reconstrucción completa o desarrollo adicional se valora como proyecto de desarrollo web.
Email marketing
¿Dejan el carrito y no vuelven? Creamos emails para recuperar compras y resolver esas dudas que les frenan. Mantenemos tu marca en su cabeza para que te recuerden cuando decidan comprar.
Desarrollo web
Tu web tiene que guiar hacia la compra. Diseñamos un embudo de conversión desde la primera imagen hasta el carrito, hablando el lenguaje de tu cliente y resolviendo sus dudas en cada paso.
Meta Ads
Detrás de cada clic hay un deseo. Investigamos qué mueve a tu avatar y creamos anuncios nativos, estáticos, de oferta y vídeo con distintos ángulos para conectar con él y llevarlo a tu web.
Estrategia y Copywriting
¿Qué está frenando tu tienda? Revisamos tu estrategia, investigamos a tu cliente y detectamos qué mejorar. Así alineamos el copy, la web, los anuncios y los emails para que todo empuje hacia la compra.
TU SIGUIENTE PASO
Cuéntanos qué pasa con tus anuncios.
Qué vendes, qué estás probando y qué no te está cuadrando. Lo miramos contigo.